{"id":262,"date":"2020-04-17T02:19:07","date_gmt":"2020-04-17T02:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.packzone.it\/catalogo\/terms-of-service\/"},"modified":"2025-09-17T17:47:58","modified_gmt":"2025-09-17T15:47:58","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.packzone.it\/catalogo\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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PackZone.it \u00e8 il sito E-Commerce di propriet\u00e0 dell’azienda GrafemaGroup di Marino Risi di seguito le Condizioni Generali di Contratto di PackZone.it ovvero della ditta GrafemaGroup d’ora in avanti denominato il Contraente:<\/span><\/h5>
1 Applicabilit\u00e0 delle condizioni<\/h6>

(1)\u00a0Il presente Sito (Ecommerce) \u00e8 riservato a clienti professionisti e Aziende\u00a0(B2B) per la fornitura di prodotti e servizi personalizzati pertanto, tutti i prezzi sono espressi in modalit\u00e0 “imponibile iva esclusa”.<\/p>

(2) Le forniture, le prestazioni e le offerte del Contraente (produttore, venditore) si effettuano esclusivamente sulla base delle presenti condizioni commerciali. Queste sono valide per tutti i contratti conclusi dal Contraente con il Committente (acquirente, cliente), relativi a merci\/servizi o prestazioni offerti dal Contraente.<\/p>

(23) Il personale del Contraente, e in particolare il Servizio Clienti, non \u00e8 autorizzato a raggiungere intese verbali con i Committenti in relazione al contratto, diverse da quanto riportato sui moduli d’ordine del Contraente (tra cui le maschere Internet d’inserimento) o da queste Condizioni Generali di Contratto.<\/p>

2 Stipulazione del contratto<\/h6>

(1) Le offerte riportate su d\u00e9pliant, inserzioni e cos\u00ec via sono senza impegno e non vincolanti \u2013 anche con riferimento ai prezzi indicati. Per eventuali offerte formulate ad hoc, il Contraente si considera vincolato per 14 giorni di calendario.<\/p>

(2) Se il Contraente non esprime il suo rifiuto entro quattro settimane dal pervenimento dell’ordine, la conferma sar\u00e0 considerata conferita.\u00a0<\/p>

(3) Per il rispetto del termine far\u00e0 fede il momento in cui al Contraente pervengono i dati\/file di stampa e approvati dal Contraente.<\/p>

3 Prezzi, variazioni di prezzo, annullamento ordine<\/h6>

(1) I prezzi nel totale dell’ordine sono comprensivi dell’imposta di legge.<\/p>

(2) I prezzi sono comprensivi delle spese per imballaggio, spese di spedizione inclusa\u00a0l\u2019imposta di legge.<\/p>

(3) Modifiche all’ordine disposte in un secondo momento da parte del Committente, vale a dire successivamente all’accettazione dell’ordine, se accettate da contraente, possono creare ritardi nella consegna dell’ordine. Si considera modifica di un ordine anche qualunque variazione dei dati d’ordine (destinatario della fattura, recapito di fornitura, modalit\u00e0 di spedizione, iter di pagamento e simili).<\/p>

(4) Il Contraente \u00e8 autorizzato, non tenuto, ad intervenire autonomamente in via preliminare, in particolare sui dati forniti o trasmessi del Committente, senza chiedere chiarimenti a quest’ultimo, qualora ci\u00f2 sia nell’interesse economico del Committente o contribuisca al rispetto della data d’ultimazione dell’ordine. Laddove i file del Committente non corrispondano alle indicazioni del Contraente e, attraverso il necessario adattamento dei file di stampa stessi, si constatassero degli errori nel prodotto finale, questi non saranno da addebitare al Contraente. Il Committente dichiara espressamente, che questa operazione ha luogo a proprio rischio. Ne deriva che un conseguente reclamo non verr\u00e0 riconosciuto. Tali interventi saranno calcolati in base al tempo singolarmente richiesto.<\/p>

(5) L’annullamento degli ordini \u00e8 possibile esclusivamente durante i seguenti stati dell’ordine: \u201eOrdine trasmesso\u201c, \u201eFile caricati\u201c, \u201eFile ricevuti\u201c, \u201eFile errati\u201c, \u201eVerifica file ok\u201c, \u201eIn attesa di annullamento\u201c, \u201eIn attesa di nuovi file\u201c, \u201eAttenzione – file errati\u201c, \u201eAttenzione – file assenti\u201c, \u201eFile mancanti CD\u201c, \u201eAutorizzazione di stampa trasmessa\u201c, \u201eAutorizzazione di stampa mancante\u201c, \u201eAttenzione – autorizzazione di stampa mancante\u201c, \u201ePagamento anticipato ricevuto\u201c e \u201eAttenzione – pagamento anticipato scoperto\u201c. Un annullamento dell’ordine in uno stato successivo non \u00e8 possibile. Un annullamento pu\u00f2 essere eseguito solo dal cliente ed esclusivamente attraverso l’account personale.<\/p>

4 Esecuzione dell’ordine\/Nullaosta da parte del Committente<\/h6>

(1) Il Contraente esegue tutti gli ordini sulla base dei dati di stampa forniti o trasmessi dal Committente, per quanto non altrimenti convenuto per iscritto, via fax o e-mail. I dati devono essere forniti nei formati file e in base alle istruzioni relative ai file di stampa. A tal fine \u00e8 assolutamente necessario fare riferimento ai Fogli d\u2019istruzione. Per file in formato diverso, il Contraente non pu\u00f2 garantire al Committente un servizio corretto, salvo questo formato sia approvato per iscritto dal Contraente. Il Committente risponde integralmente dell’esattezza di questi dati, anche in presenza di errori nella trasmissione o nei supporti dati, che non siano per\u00f2 imputabili al Contraente.<\/p>

(2) Subforniture di ogni genere da parte del Committente o di un terzo da questi interpellato (ci\u00f2 si applica anche per supporti dati e dati trasmessi) non sono oggetto di alcun obbligo di verifica da parte del Contraente. Ci\u00f2 non si applica a dati chiaramente non elaborabili o non leggibili o per accordo esplicito (in caso di Verifica Professionale). Per le trasmissioni dei dati il Committente deve far uso, prima di ogni invio, di programmi di protezione anti virus per computer, del pi\u00f9 recente livello tecnico. La protezione dei dati \u00e8 competenza esclusiva del Committente. Il Contraente \u00e8 autorizzato a produrre delle copie.<\/p>

5 Termini di fornitura, area di consegna<\/h6>

(1) Per quanto non si sia concordato per iscritto un termine fisso o una data ferma, le forniture e le prestazioni del Contraente saranno effettuate con la maggiore celerit\u00e0 possibile, comunque al massimo entro un termine di circa quattro settimane.<\/p>

(2) In presenza di ritardi di fornitura imputabili al Contraente, la durata della proroga da fissarsi per legge da parte del Committente \u00e8 stabilita in due settimane, che decorrono da quando al Contraente perviene il nuovo termine fissato.<\/p>

(3) Il rispetto degli obblighi di fornitura e prestazione del Contraente presuppone il puntuale e regolare adempimento degli impegni del Committente. I termini fissi per la resa del servizio saranno validi, solo se confermati dal Contraente come termine fisso, data ferma o termine vincolante. Per le scadenze fisse si d\u00e0 diritto al Committente, in caso di superamento dei termini, di recedere immediatamente a titolo non oneroso dal contratto. Le forniture e prestazioni, gi\u00e0 rese dal Contraente ed accolte dal Committente prima del momento della comunicazione scritta di recesso, potranno essere computate, purch\u00e9 il Committente non sia penalizzato dal calcolo in misura iniqua in termini economici.<\/p>

(4) Se il Committente cade in ritardo d’accettazione, il Contraente avr\u00e0 titolo ad esigere il risarcimento del danno da lui incorso; con il verificarsi di una ritardata accettazione, il rischio di deterioramento accidentale e di distruzione accidentale passa al Committente.<\/p>

(5) La consegna avviene solo entro il territorio italiano.<\/p>

6 Interventi periodici<\/h6>

I contratti per interventi regolarmente ricorrenti possono essere disdetti con un preavviso minimo di tre mesi sulla fine del mese.<\/p>

7 Passaggio del rischio \u2013 Spedizione<\/h6>

(1) Il rischio passa al Committente, non appena si sia consegnata la merce in spedizione al soggetto che effettua il trasporto o la stessa abbia lasciato lo stabilimento del Contraente per le finalit\u00e0 di spedizione. Qualora la spedizione venga ritardata per volere del Committente, il rischio passer\u00e0 a quest’ultimo con l’avviso di materiale pronto alla spedizione.<\/p>

(2) La consegna sar\u00e0 effettuata al recapito di fornitura indicato dall’ordinante. Intese d’altro tenore richiedono l’assenso scritto del Contraente.<\/p>

(3) La spedizione ha luogo a carico del Committente.<\/p>

8 Diritti del Committente per vizi\/Garanzia<\/h6>

(1) Se l’oggetto\/la merce\/prestazione di fornitura non \u00e8 della natura pattuita oppure non \u00e8 idonea all’utilizzo previsto a contratto o in via generale o non ha le caratteristiche che il Committente poteva attendersi da quanto pubblicamente asserito dal Contraente, lo stesso Contraente provveder\u00e0 in linea di massima all’adempimento, fornendo in un secondo tempo un oggetto non affetto da vizi. Sono consentite pi\u00f9 forniture supplementari. Dopo due forniture supplementari insoddisfacenti, il Committente pu\u00f2 ridurre adeguatamente il prezzo d’acquisto oppure recedere dal contratto, a sua discrezione.<\/p>

(2) In tutti i processi produttivi piccole differenze rispetto all\u2019originale non potranno essere contestate.<\/p>

In particolare questo vale per:<\/p>

  • lievi differenze di colore tra due o pi\u00f9 commesse,<\/li>
  • Lievi differenze di colore tra dispositivi elettronici e risultato finale,<\/li>
  • lievi differenze di colore rispetto ad una commessa precedente,<\/li>
  • lievi differenze di colore tra singoli fogli di stampa nell\u2019ambito di una stessa commessa,<\/li>
  • lievi tolleranze di taglio e di piega di una stessa commessa,<\/li>
  • lievi differenze di colore tra il blocco interno e la copertina per le Riviste.<\/li>
  • lieve decentramento della verniciatura UV a zona (fino a 0,3 mm) rispetto al soggetto di stampa.<\/li><\/ul>

    Lo stesso vale per il confronto tra campioni originali, ad esempio bozze e output di stampa, campioni di foil, plastificazioni, rilievi ecc.\u00a0 (anche se di realizzazione del Contraente), e il prodotto finale.<\/p>

    (3) Per motivi di produzione, non \u00e8 possibile tener conto, in fase di piazzamento del file sulla plancia, della direzione di fibra della carta. Ne consegue che una lieve tendenza della carta a spaccarsi in fase di piega o cordonatura come anche differenze di compattezza ovvero di rigidit\u00e0 del prodotto sono fattori da accettare e, pertanto, non soggetti a reclamo.<\/p>

    (4) Per differenze nella natura del materiale impiegato, il Contraente risponde solo fino alla concorrenza del valore dell’ordine. Tale responsabilit\u00e0 decade, quando \u00e8 il Committente a fornire il materiale.<\/p>

    (5) Se il Committente non mette a disposizione, anche a successiva richiesta, alcun output dei dati di stampa e neppure ritira bozze o output di stampa di realizzazione del Contraente, quest’ultimo sar\u00e0 sollevato da ogni responsabilit\u00e0. Non si accetteranno reclami in questo contesto.<\/p>

    (6) La mancanza di parte della merce in fornitura non giustifica il reclamo dell’intera fornitura, salvo il Committente non abbia interesse alla fornitura parziale.<\/p>

    (7) Forniture della merce in ordine, in eccesso o difetto nella misura fino al 5 %, devono essere accettate. Rientrano qui anche carta da macero, fogli di avvio stampa, copie per la messa a punto di macchine d’ulteriore lavorazione, sfridi di produzione dei fogli superiori ed inferiori non scartati.<\/p>

    (8) Sono escluse maggiori rivendicazioni del Committente \u2013 quale ne sia il motivo giuridico. Il Contraente non assume alcuna responsabilit\u00e0 per danni non inerenti l’oggetto fornito. Questa esclusione si estende in particolare a mancato guadagno e danni patrimoniali diversi del Committente. Ci\u00f2 si applica anche a tutti i danni causati da lavoratori, rappresentanti e personale ausiliario del Contraente.<\/p>

    (9) Se sull’oggetto\/merce\/prestazione di fornitura si effettuano modifiche da parte del Committente o di terzi, si escluder\u00e0 una responsabilit\u00e0 del Contraente, salvo il Committente apprenda in seguito che le modifiche non sono la causa originaria del difetto o del danno.<\/p>

    (10) Tutti i modelli originali consegnati al Contraente saranno da questi trattati con cura. Quest’ultimo si assume la responsabilit\u00e0 in caso di danneggiamento o smarrimento, per il solo valore del materiale. Sono escluse maggiori rivendicazioni di qualunque natura.<\/p>

    (11) \u00c8 esclusa una responsabilit\u00e0 del Contraente per il normale deterioramento.<\/p>

    (12) I diritti nei confronti del Contraente a motivo di vizi spettano al solo Committente diretto e non sono cedibili.<\/p>

    (13) Se un vizio scaturisce da colpa del Contraente, il Committente pu\u00f2 esigere il risarcimento del danno\u00a0nel limite massimo del 80% del valore della merce ordinata.<\/p>

    (14) FORMATO FILE: I file PDF devono corrispondere alla versione PDF\/X-3:2002 Standard.<\/p>

    Si prega inoltre di considerare: i testi devono essere convertite in tracciati i livelli non sono ammessi commenti e campi Form non sono consentiti sistemi di cifratura (come ad es. password) non sono consentiti.<\/p>

    RISOLUZIONE: Per la migliore qualit\u00e0 di stampa, si consiglia una risoluzione di 300 dpi compresi eventuali immagini e foto incorporate nel file stesso. Per Testi e linee consigliate con dimensioni non inferiori ai 6 pt.<\/p>

    CORRISPONDENZA COLORI: Per una migliore corrispondenza dei colori tra il tuo file a video e la stampa, assicurati di impostare il file con metodo CMYK e non RGB (i file ricevuti in RGB verranno convertiti in CMYK con possibili variazioni di colore).<\/p>

    Nero puro: (consigliato per testi, codici a barre, codici QR)\u00a0 C=0, M=0, Y=0, K=100<\/p>

    Nero profondo:\u00a0 (consigliato per fondi e immagini) C=40, M=30, Y=30, K=100 Grigio: C=0, M=0, Y=0, K=50<\/p>

    TRACCIATI FUSTELLA (TEMPLATE): Si tratta di un file PDF in scala 1:1 che simula il prodotto da stampare in tutte le sue parti (tagli e pieghe dette anche cordonature). Puoi aprire il Tracciato fustella con un software di grafica (photoshop, illustrator ecc.) e creare la tua grafica.<\/p>

    Puoi ottenere il tracciato fustella i 2 modi secondo il prodotto scelto: Prodotti standard: trovi il template pronto per il download al tasto “Template …” Prodotti su misura: Puoi richiedere il tracciato su misura al tasto “tracciato fustella”. ABBONDANZA: Utilizzare i tracciati fustella forniti a cui aggiungere 2 millimetri per lato, in questo modo e in caso di aree colorate, il taglio sar\u00e0 sempre perfetto.<\/p>

    9 Responsabilit\u00e0 per risarcimento danni<\/h6>

    (1) Sono escluse rivendicazioni del Committente per risarcimento danni causa vizi materiali palesi della merce fornita, qualora egli non segnali il vizio al Contraente entro un termine di otto giorni lavorativi dalla consegna della merce.<\/p>

    (2) La responsabilit\u00e0 del Contraente al risarcimento del danno, per qualunque motivo giuridico (in particolare per ritardo, vizi od altri impegni violati), si limita ai prevedibili danni specifici di contratto.<\/p>

    (3) Le predette limitazioni di responsabilit\u00e0 non si applicano alla responsabilit\u00e0 del Contraente per condotta dolosa o per colpa grave, alle caratteristiche di qualit\u00e0 garantita per lesioni mortali, personali o pregiudizi alla salute o ai sensi della legge sulla responsabilit\u00e0 del produttore.<\/p>

    10 Riservato dominio<\/h6>

    (1) Il Contraente si riserva la propriet\u00e0 della merce consegnata, fino al pagamento integrale della merce stessa da parte del Committente. Nel mentre sussiste il riservato dominio, il Committente non potr\u00e0 alienare o disporre altrimenti della propriet\u00e0 della merce (nel seguito: merce riservata).<\/p>

    (2) In caso di accesso alla merce riservata da parte di terzi \u2013 in particolare esecutori di tribunale \u2013, il Committente far\u00e0 riferimento alla propriet\u00e0 del Contraente, informandone immediatamente lo stesso Contraente, affinch\u00e9 questi possa far valere i suoi diritti di propriet\u00e0.<\/p>

    (3) In caso di condotta anticontrattuale del Committente \u2013 in particolare nel caso di ritardato pagamento \u2013 il Contraente avr\u00e0 diritto di recedere dal contratto e di esigere la restituzione della merce riservata.<\/p>

    11 Pagamento<\/h6>

    (1) Il pagamento sar\u00e0 effettuato in contante contrassegno, con versamento anticipato, pagamento in contante o con carta di credito (si accettano solo carte VISA, MASTERCard e American Express).<\/p>

    (2) In caso di mancata accettazione della merce ordinata con modalit\u00e0 di pagamento in contrassegno, il Contraente applicher\u00e0 un risarcimento danni forfetario di \u20ac 50,00 (+ IVA). Il Committente ha per\u00f2 la possibilit\u00e0 di comprovare un danno minore, che sar\u00e0 adottato come base. Parimenti, il Contraente ha la possibilit\u00e0 di documentare un danno maggiore, che funger\u00e0 allora da base. La merce\/somma dovuta in virt\u00f9 del contratto sar\u00e0 comunque fatturata, indipendentemente da quanto sopra.<\/p>

    (3) Per quanto non debba procedersi a pagamento contrassegno, sul fondamento di intese scritte, le fatture saranno immediatamente saldabili all’arrivo, senza detrazioni, per quanto non si siano pattuite per iscritto altre condizioni di pagamento.<\/p>

    (4) Il personale di vendita e il personale tecnico non sono autorizzati ad incassare contante; sono esclusi gli importi fino a \u20ac 2999,99 in contanti, contro rilascio di una ricevuta di vendita per contanti. Per il resto, i pagamenti potranno effettuarsi con effetto liberatorio solo direttamente al Contraente oppure su un conto corrente bancario da questi indicato.<\/p>

    (5) Il Contraente si riserva espressamente di non accettare assegni o cambiali. L’accettazione avverr\u00e0 sempre solo a fini di pagamento. Le spese di sconto de delle cambiali sono a carico del Committente e sono dovute immediatamente.<\/p>

    (6) Il Contraente ha diritto, malgrado disposizioni di diverso tenore del Committente, ad accreditare pagamenti prima a debiti di pi\u00f9 vecchia data di quest’ultimo, informando il Committente della modalit\u00e0 del clearing eseguito. Qualora siano gi\u00e0 maturati oneri ed interessi, il Contraente avr\u00e0 facolt\u00e0 di assegnare il pagamento prima ai costi, poi agli interessi e in ultimo alla prestazione principale.<\/p>

    (7) Il Committente avr\u00e0 diritto a compensazione, solo quando l’avversa rivendicazione sia stata incontrovertibilmente o legalmente constatata. Il Committente ha comunque titolo a trattenuta anche a motivo di contropretese derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.<\/p>

    (8) I diritti nei confronti del Contraente non sono cedibili.<\/p>

    12 Brevetti\/Diritti d’autore\/Marchi<\/h6>

    (1) Il Contraente terr\u00e0 indenne il Committente e i suoi clienti da rivendicazioni per violazioni di diritti d’autore, marchi o brevetti e simili, salvo quando il progetto di un oggetto di fornitura\/i dati forniti provenga(no) dal Committente.<\/p>

    (2) L’obbligo di manleva del Contraente ai sensi di art. 12 (1) \u00e8 limitato, quanto ad importo, al danno prevedibile. Ulteriore condizione per la manleva \u00e8 che si affidi al Contraente la gestione delle cause legali e che l’asserita violazione giuridica sia ascrivibile esclusivamente all’oggetto di fornitura del Contraente, in assenza di associazione o uso con altri prodotti.<\/p>

    (3) Il Contraente ha diritto di esimersi dagli impegni assunti in questi paragrafi con una delle seguenti modalit\u00e0 a scelta:<\/p>

    a. procurandosi le necessarie licenze inerenti i diritti presumibilmente violati (diritti d’autore, marchi o brevetti, ecc.), oppure<\/p>

    b. mettendo a disposizione del Committente un oggetto di fornitura modificato ovvero parti dello stesso che, nell’eventualit\u00e0 di sostituzione con l’oggetto di fornitura violante eventuali diritti o con sue parti, annullino la riprovata violazione riferita all’oggetto di fornitura.<\/p>

    13 Diritti commerciali protetti e diritti d’autore<\/h6>

    Il Committente risponde per diritti di terzi (in particolare i diritti d’autore, di marchio, di brevetto e simili), solo qualora essi vengano violati nell’esecuzione del suo ordine. Il Committente dichiara di essere in possesso dei diritti di duplicazione e riproduzione della documentazione consegnata. Il Committente solleva il Contraente da tutte le rivendicazioni di terzi a motivo di una violazione di diritti a questo riguardo.<\/p>

    14 Copyright<\/h6>

    (1) Per i servizi resi dal Contraente su ordine del Committente, e in particolare per bozze grafiche, marchi figurativi e testuali, layout, ecc., il Contraente si riserva tutti i diritti (copyright). Con il corrispettivo per questi lavori, il Committente corrisponde solo la stessa prestazione di lavoro fornita, non per\u00f2 i diritti di propriet\u00e0 intellettuale, e in particolare il diritto all’ulteriore riproduzione. Il copyright potr\u00e0 essere ceduto al Committente o a un terzo contro corrispettivo, solo se cos\u00ec convenuto per iscritto. In questo caso, i diritti passeranno di propriet\u00e0 del Committente o del terzo solo con la corresponsione del compenso pattuito.<\/p>

    (2) Non sussiste alcun obbligo di restituzione da parte del Contraente in riferimento a materiali provvisori quali dati, litografie o lastre zincografiche, fustelle, clich\u00e8 ecc., realizzati per ottenere il prodotto finale dovuto. Pattuizioni diverse sono possibili e devono essere concordate per iscritto.<\/p>

    (3) Le lavorazioni commissionate dal committente, possono essere selezionate dal contraente senza preavviso, per attivit\u00e0 promozionali (foto, video ecc. sui propri canali social e\/o editoriali) fatta eccezione in caso di richiesta scritta da parte del committente entro 10 giorni dall’evasione dell’ordine a mezzo email all’indirizzo: info@grafemagroup.it oppure info@packzone.it indicando il numero di ordine in oggetto.<\/p>

    15 Segretezza<\/h6>

    Qualora non sia espressamente convenuto per iscritto qualcosa di diverso, le informazioni presentate al Contraente nel contesto di ordini si intendono non confidenziali.<\/p>

    16 Diritto di Recesso<\/h6>

    (1) In base al disposto degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, l\u2019Utente, che rivesta la qualit\u00e0 di consumatore, ha diritto di recedere, senza penali e senza necessit\u00e0 di specificarne il motivo, entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento dei Prodotti (o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo Ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene).
    (2) Ai fini dell\u2019esercizio del diritto di recesso l\u2019Utente deve, prima della scadenza del termine di cui al punto precedente, informare GrafemaGroup della sua decisione inviando comunicazione scritta al seguente indirizzo:
    GrafemaGroup.it di Marino Risi – con sede in Corso della Repubblica 28\/30 -03044 Cervaro (FR) entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti.
    Tale comunicazione pu\u00f2 essere inviata tramite posta, e-mail (amministrazione@GrafemaGroup.it).
    (3) In caso di esercizio del diritto di recesso, l\u2019Utente \u00e8 tenuto a restituire i Prodotti ricevuti a GrafemaGroup, facendola pervenire presso la sua sede all\u2019indirizzo sopra indicato, senza indebito ritardo e comunque entro i quattordici giorni successivi alla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere; il termine si considera rispettato qualora l\u2019Utente rispedisca i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
    (4) Il costo diretto della restituzione dei Prodotti \u00e8 a carico dell\u2019Utente.
    (5) L\u2019Utente \u00e8 tenuto a restituire i Prodotti in stato integro di conservazione. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette. Il consumatore \u00e8 responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento degli stessi.
    (6) Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, GrafemaGroup provveder\u00e0, entro quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire all\u2019Utente tutti i pagamenti ricevuti, in relazione all\u2019ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall\u2019Utente per la transazione iniziale ove ci\u00f2 non comporti all\u2019Utente costi conseguenti al rimborso; tuttavia, ai sensi del art. 56, comma III, del Codice del Consumo, \u00e8 facolt\u00e0 di GrafemaGroup di trattenere il rimborso finch\u00e9 non abbia ricevuto i beni oppure finch\u00e9 l\u2019Utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
    (7) Ai sensi dell\u2019art. 59 lett. c del Codice del Consumo, GrafemaGroup informa gli Utenti che il diritto di recesso \u00e8 escluso per tutti i Prodotti e beni confezionati su misura o personalizzati per l\u2019Utente con la stampa dei contenuti o delle immagini fornite e caricate dall\u2019Utente stesso. Si ricorda inoltre che, per i prodotti personalizzati consegnati e soggetti a reclamo, non possono essere rimborsati, per questo, in caso di difformit\u00e0 accertate tra ordine (dimensioni, materiali, file di stampa ecc.) e prodotto finale, \u00e8 possibile richiedere la ristampa dell’ordine secondo i tempi e configurazione originale dell’ordine.<\/p>

    17 Dati e documentazioni d’ordine<\/h6>

    (1) Tutti i materiali conferiti o trasmessi dal Committente, in particolare modelli, dati e supporti dati, saranno archiviati oltre la data di consegna del prodotto finale, solo previa intesa scritta e contro corrispettivo a parte. Qualora gli stessi debbano essere assicurati, in mancanza di accordo dovr\u00e0 provvedere lo stesso Committente. \u00c8 esclusa una responsabilit\u00e0 da parte del Contraente per danneggiamento o smarrimento per qualunque motivo. Ci\u00f2 non si applica in caso di comportamento gravemente colposo o doloso (vedi art. 9).\u00a0<\/p>

    (2) I dati su CD\/DVD come anche altre documentazioni d’ordine non potranno essere restituiti.<\/p>

    17 Diritto applicabile, nullit\u00e0 parziale<\/p>

    (1) Per le presenti Condizioni Generali di Contratto e qualsiasi rapporto giuridico tra Contraente e Committente trova applicazione la legge della Repubblica italiana.<\/p>

    (2) Non trova applicazione la Convenzione delle Nazioni Unite per i contratti sulla compravendita internazionale di merci dell’ 11.04.1980 (CISG).<\/p>

    (3) Qualora una disposizione in queste condizioni di contratto o una disposizione nel quadro di accordi diversi dovesse essere o risultare nulla, la validit\u00e0 di tutte le altre disposizioni o pattuizioni non ne sar\u00e0 lesa.<\/p>

    Eventuali reclami possono essere inoltrati via Email Certificata info@grafemagroup.it\u00a0o Raccomandata a\/r GrafemaGroup.it – Corso della Repubblica, 28 – 03044 CERVARO (FR) completi di una descrizione dettagliata del difetto. Per cause e controversie\u00a0il foro di competenza resta quello di CASSINO (FR);<\/p>

    Ultimo aggiornamento registrato: Rev. 10 settembre 2024<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    PackZone.it \u00e8 il sito E-Commerce di propriet\u00e0 dell’azienda GrafemaGroup di Marino Risi di seguito le Condizioni Generali di Contratto di PackZone.it ovvero della ditta GrafemaGroup d’ora in avanti denominato il Contraente: 1 Applicabilit\u00e0 delle condizioni (1)\u00a0Il presente Sito (Ecommerce) \u00e8 riservato a clienti professionisti e Aziende\u00a0(B2B) per la fornitura di prodotti e servizi personalizzati pertanto, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-262","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCondizioni di vendita - PackZone.it<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Condizioni di vendita -\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.packzone.it\/catalogo\/condizioni-di-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condizioni di vendita - 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